تدريب الشركات

مرحبا بكم في عالمنا من التدريب المؤسسي والتعليم التنفيذي، حيث نمزج بسلاسة أفضل الممارسات الدولية مع الخبرة المتخصصة والحلول المصممة خصيصا لتلبية الاحتياجات الفريدة لمنطقة الشرق الأوسط والخليج.

آداب الإعلام والعلاقات العامة

آداب العمل

آداب الهاتف وخدمة العملاء

آداب تميُّز الزبائن

الإدارة الاستراتيجية للأزمات

الإغلاق التجريبي والإغلاق

التميز في خدمة العملاء

التميز في رعاية المرضى

العملاء المُرتقَبون

القيادة من خلال الذكاء العاطفي

برنامج آداب المبيعات

برنامج آداب المبيعات

مدة التدريب: 3 أيام / 18 ساعة

برنامج تدريب خدمة العملاء

برنامج تدريب مدرب الأعمال المعتمد – المستوى 2

تحليل الاحتياجات التدريبية

ثقافة التمحور حول العملاء

كتابة سياسات وإجراءات فعالة

محترف خدمة عملاء مُعتَمَد

منهجية 6 سيجما

مهارات التعامل مع الآخرين وتحليل المعاملات

مهارات التفاوض على المشتريات

هرم القيادة

Dr Hay Safa - CEO Standards Consultants
الدكتور هادي صفا

كرّس الدكتور صفا حياته المهنية لمساعدة الأفراد والمنظمات على تحقيق إمكاناتهم الكاملة من خلال خطاباته وكتاباته الجذابة والغنية بالمعلومات.

مع أكثر من 20 عاما من الخبرة في هذا المجال، أصبح الدكتور صفا مرجعًا موثوقًا به في موضوعات مثل صنع القرار وإدارة المواهب والتخطيط الاستراتيجي. من خلال دمج رؤيته الفريدة ونصائحه العملية، ساعد الدكتور صفا عدداً لا يُحصى من الأفراد والمنظمات على تحقيق أهدافهم والوصول إلى آفاق جديدة من النجاح.